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Dernière mise à jour : 1 juillet 2026
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Les codes livrés doivent être conservés de manière confidentielle et en sécurité.
Un profil eSIM ne peut être installé que sur un seul appareil à la fois ; l'installation sur un autre appareil nécessite un nouveau forfait.
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L'utilisation de l'application peut nécessiter un compte basé sur votre adresse e-mail ; la connexion se fait via un code unique ou un lien magique, sans mot de passe.
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Le droit de rétractation ne s'applique en principe pas aux codes numériques déjà livrés, dès lors que la livraison a commencé avec votre accord exprès avant la fin du délai de rétractation.
Un remboursement peut être examiné en cas de problème technique de livraison avéré, par exemple un code qui ne fonctionne pas ou une eSIM qui ne peut pas être activée.
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